Правила и условия пользования сайтом Космолот

1. Введение

1.1. Посещая и используя разделы нашего Сайта, вы соглашаетесь с политикой защиты персональных данных клуба и текущим текстом Правил и Условий (далее – Условия). Прежде чем принимать Условия, ознакомьтесь с ними. Если вы не согласны с каким-то из пунктов, пожалуйста, не регистрируйтесь на площадке и не пополняйте счет.

1.2. Государственная бестиражная лотерея, действующая на всей территории Украины, за исключением временно оккупированных регионов. Ограничений на число выпущенных электронных билетов мгновенной лотереи не существует.

1.3. Лотерея не является азартной игрой, а прием ставок в лотерею – игорным бизнесом. Компания «Украинская Национальная Лотерея» входит в Европейскую Ассоциацию Лотерей.

2. Общие условия и положения

2.1. Предприятие «Украинская Национальная Лотерея» действует по лицензии, выданной Министерством финансов Украины в 2013 году. Местоимения «наш», «мы» и «нас», содержащиеся в тексте условий, относятся к компании «УНЛ». В случае возникновения вопросов вы можете попытаться найти ответы на странице “помощь” или связаться с нашими сотрудниками по электронной почте.

2.2. Мы имеем право изменять, обновлять и редактировать условия по различным юридическим и коммерческим причинам. Обновленные пункты Условий вступают в силу с момента их публикации на сайте. Игроки должны самостоятельно знакомиться с текущими Условиями. Мы советуем клиентам регулярно проверять обновления текста правил. Изменения в него вносятся без предварительного уведомления пользователей.

2.3. Услугами нашего сайта могут пользоваться лишь лица, достигшие 18-летия. Это официально допустимый возраст для участия в лотереях на территории Украины. Мы имеем право запрашивать подтверждение возраста игроков на любом этапе. Компания может отказать вам в предоставлении услуг, если вы не предъявите копии документов, подтверждающих ваше совершеннолетие.

3. Открытие счета

3.1. Для открытия счета на сайте необходимо пройти регистрацию. Заполните анкету, указав в ней свои email и пароль, которые будете использовать для входа в личный кабинет. Также предоставьте личную информацию: свои имя, номер телефона и дату рождения.

3.2. Имя, указанное пользователем при регистрации, должно соответствовать его паспортным данным. Мы можем в любой момент запросить у вас копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. В случае невозможности предоставления документа ваш счет временно будет заморожен.

3.3. На сайте разрешается открыть только один счет для одного игрока. Остальные депозиты, созданные им, будут расцениваться как дублирующие. Если пользователь открывает дублирующий счет по уважительной причине (например, в случае потери доступа к первому аккаунту), он должен сообщить об этом представителям Компании. В остальных случаях мы закрываем дублирующие счета и признаем все операции, проведенные с их использованием, недействительными.

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

4.1. Вы подтверждаете, гарантируете, соглашаетесь и обязуетесь, что:

4.1.1. Достигли 18-летия или другого возраста совершеннолетия согласно законам вашей юрисдикции.

4.1.2. Владеете средствами, находящимися на балансе, и что информация, предоставленная вами о себе, является актуальной.

4.1.3. Осознаете в полной мере наличие риска потери денег в процессе игры. Пользователи несут полную ответственность за все потери, связанные с использованием услуг площадки. Вы соглашаетесь с тем, что пользуетесь ими на свой страх и риск.

5. Имя и пароль пользователя, безопасность

5.1. Открыв счет на сайте, вы не должны никому говорить свои пароль и адрес электронной почты. Если вы забудете пароль, то сможете воспользоваться опцией по его восстановлению. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкции на экране.

5.2. Геймер несет полную ответственность за финансовые операции и действия, проводящиеся с его профилем и счетом. Он также ответственен за убытки, понесенные по вине третьих лиц.

5.3. Пользуясь услугами сайта, вы соглашаетесь с тем, что должны незамедлительно сообщать Компании о фактах несанкционированного доступа к вашему профилю. По нашему запросу вы должны будете предоставить доказательства такого доступа.

6. Пополнение счета и вывод средств

6.1. Для принятия участия в лотереях необходимо внести на счет на сайте деньги.

6.2. Величина единоразового пополнения счета составляет:

6.2.1. От 1 грн – для GlobalPay, GlobalMoney и терминалов пополнения.

6.2.2. От 50 грн – для MasterCard/Visa, Приват24, VodafonPay и ApplePay.

6.3. Вы обязуетесь не отменять трансакции и не отказываться от их проведения.

6.4. Мы не принимаем деньги от третьих лиц: родственников, супругов, друзей и бизнес-партнеров клиентов. Вы должны вносить средства на депозит самостоятельно и только с электронных кошельков/банковских карт, зарегистрированных на вас. В случае нарушения этого условия все выплаченные вам выигрыши будут возвращены клубу.

7. Игра и размещение ставок на площадке

7.1. Для ознакомления с историей своих трансакций зайдите на сайте в раздел «Касса».

7.2. Мы имеем право полностью или частично отказать пользователю в проведении финансовой операции на площадке, если он не соблюдает данные Условия. Ни одна трансакция не считается законченной, пока мы не подтвердили ее проведение. В случае отсутствия подтверждения свяжитесь со службой технической поддержки.

7.3. Игроки имеют право использовать любые стратегии и рекомендации, как выиграть, которые не противоречат правилам казино в целом и законодательству в частности.

7.4. Отменить ставку можно в любое время. Для этого необходимо отправить запрос в саппорт.

7.5. Отмена заявки считается завершенной после того, как вы получите подтверждение отмены.

8. Мошеннические действия пользователей

8.1. Перечисленные ниже виды деятельности не допускаются на сайте и относятся к категории мошеннических:

8.1.1. Передача информации третьим лицам.
8.1.2. Использование «ботов» и вредоносного софта.
8.1.3. Применение украденных банковских карт для пополнения счета.
8.1.4. Отмывание денег.
8.1.5. Вступление в сговор или намерение участвовать в мошеннических схемах.

8.2. Мы можем отменять выплаты для игроков, пытающихся злоупотреблять ими.

8.3. Компания делает все, чтобы выявить и исключить мошеннические сговоры участников. Против аферистов принимаются соответствующие меры.

8.4. Мы не несем ответственности за любой ущерб, понесенный вами вследствие сговора или других мошеннических действий.

8.5. Если у вас есть подозрения, что человек обманывает клуб, уведомьте нас об этом с помощью электронной почты.

9. Прочие запрещенные действия на площадке

9.1. Пользователям запрещено общаться с другими игроками и сотрудниками в агрессивной и оскорбительной манере, использовать ненормативную лексику, прибегать к угрозам.

9.2. На сайт нельзя загружать информацию в объеме, способном вызывать сбои в его работе. Также запрещается прибегать к другим действиям, негативно влияющим на функционирование сайта: распространять вирусы, использовать вредоносные программы, спамить, организовывать массовую рассылку. Информацию, содержащуюся на страницах клуба, нельзя удалять или искажать.

9.3. Вы обязуетесь пользоваться нашими услугами только в развлекательных целях. Копировать весь сайт или его часть разрешается исключительно после получения нашего письменного согласия.

9.4. Вы не должны взламывать аккаунты других пользователей или пытаться каким-либо образом обойти систему безопасности площадки. Если вы прибегнете к перечисленным выше действиям, мы запретим вам доступ к сайту и уведомим о факте мошенничества соответствующие государственные органы.

9.5. Мы не берем на себя ответственность за убытки и потери, которые вы можете понести из-за сбоев в работе оборудования, вызванных вирусами или атаками хакеров.

9.6. Игрокам запрещено передавать друг другу или продавать счета.

10. Срок действия договора и его аннулирование

10.1. Для закрытия счета на сайте необходимо обратиться с соответствующей просьбой в саппорт.

10.2. До момента получения письма о закрытии счета вы несете ответственность за любые проводимые с ним действия.

10.3. Компания имеет право взыскать комиссию или сумму, которую игрок должен сайту, до закрытия счета. Если депозит был заблокирован или удален, возврат находившихся на нем средств игроку невозможен.

10.4. Мы можем удалить или заблокировать счет пользователя незамедлительно и без уведомления, если:

10.4.1. По каким-либо причинам решили больше не предоставлять услуги отдельному человеку или всем пользователям.
10.4.2. Счет игрока как-то связан с ранее удаленным депозитом.
10.4.3. Пользователь участвует в преступном сговоре или осуществляет попытки взлома сайта.

10.5. Если ваш счет долгое время (6 и более месяцев) будет неактивным, мы приостановим его действие.

11. Изменения на сайте и системные ошибки

11.1. Мы имеем право вносить изменения или дополнять предоставляемые услуги в целях обновления сайта и поддержания его в актуальном состоянии.

11.2. В случае ошибок в игре или сбоев в работе сайта мы обязуемся исправить ситуацию как можно быстрее. Компания не несет ответственности за технические неполадки, которые могут возникнуть с вашим оборудованием или оборудованием вашего интернет-провайдера.

11.3. Во время игры могут возникнуть ситуации, когда Компания неправильно произведет выплату или примет ставку. Такие ошибки являются следствием технических сбоев или неправильных подсчетов числа причитающихся игроку возвратов/выигрышей.

11.4. Если вы используете средства, поступившие на ваш счет по ошибке, то должны будете вернуть их. Деньги в данной ситуации считаются переданными игроку в доверительное управление.

12. Ограничение ответственности компании

12.1. Решение по использованию наших услуг полностью лежит на вас. Вы соглашаетесь с тем, что осознаете это.

12.2. В своей работе мы опираемся на текст данных Условий. Компания не предоставляет игрокам никаких дополнительных гарантий касательно услуг.

13. Объекты интеллектуальной собственности и права на них

13.1. Вся собранная на сайте информация – объект авторского права, принадлежащего Компании. Содержащиеся на площадке материалы могут быть загружены только на один компьютер. Распечатывать их разрешается исключительно в целях некоммерческого личного использования.

13.2. Использование услуг сайта не дает геймеру права на нашу интеллектуальную собственность (торговую марку, авторские права и пр.).

13.3. Пользователям запрещается воспроизводить или использовать представленные на сайте логотипы, товарные знаки и другие творческие материалы.

13.4. Геймеры несут ответственность за любые затраты, ущерб и расходы, возникающие вследствие запрещенной деятельности.

14. Личная информация пользователей

14.1. Мы обязуемся защищать личную информацию пользователей от аферистов. Компания обрабатывает информацию, предоставляемую игроками, руководствуясь строгой политикой конфиденциальности.

14.2. Предоставляя нам сведения о себе, вы соглашаетесь с их обработкой для соблюдения нами своих нормативных и юридических обязательств.

14.3. Доступ к личной информации пользователей есть только у сотрудников клуба. Он необходим им для предоставления услуг игрокам.

14.4. Все копии полученных от вас писем хранятся на серверах клуба для точной фиксации полученных сведений.

15. Использование файлов «cookie»

15.1. Файлы «cookie» используются для обеспечения функциональности сайта. Это текстовые файлы небольшого размера, сохраняющиеся на компьютере при посещении площадки. Они ускоряют повторное открытие страниц. Запрет на сохранение файлов «cookie» или их удаление может привести к тому, что некоторые функции или разделы сайта будут вам недоступны.

16. Уведомления и жалобы

16.1. В случае желания подать претензию на сайт свяжитесь с нашей службой поддержки. При рассмотрении ситуации окончательным свидетельством будут выступать записи на сервере.

16.2. Вы признаете, что при наличии расхождений между результатами игры на компьютере и сервере основными будут результаты на сервере.

17. Уведомления и жалобы

17.1. Исходный текст Условий изложен на украинском языке. Все его интерпретации основываются на украинском тексте. При переводе Условий и связанных с ними документов на любой другой язык преимущество отдается украинской версии.

18. Передача обязанностей и прав

18.1. Мы имеем право назначать, сублицензировать и передавать Условия, частично или полностью, другим лицам без согласия пользователей. При этом условия предоставления услуг пользователям остаются прежними или могут стать более выгодными.

19. Ссылки

19.1. На странице могут содержаться ссылки на другие ресурсы, не контролируемые нашей Компанией. Мы не несем ответственности за содержание таких сайтов, а также за действия или бездействие их владельцев. Гиперссылки на разные площадки предоставляются пользователям исключительно в информационных целях.

20. Условия начисления кэшбека

20.1. Геймерам в случае неудачной игры каждую неделю возвращается часть потраченных на ставки средств.

20.2. Для получения кэшбека у вас должен быть зарегистрированный счет на сайте. Величина кэшбека составляет 10% от проигранных средств за последнюю календарную неделю.

20.3. Вейджер кэшбека – x10.

20.4. Чтобы получить назад часть потраченных средств, геймеру необходимо зайти в раздел «Касса», активировать кэшбек и пополнить счет на сумму возврата.

20.5. Если по итогам недели геймер обыграл клуб, кэшбек за предыдущую неделю ему не начисляется.

20.6. Пользователям запрещено создавать новые аккаунты, чтобы получать в подарок больше средств от Компании.

21. Счета на сайте

21.1. На площадке у каждого игрока есть два счета: обычный и бонусный. Они объединены в единый депозит.

21.2. Деньги поступают на обычный счет при их внесении с банковской карты, электронного кошелька и т.д. Находящиеся на нем средства можно использовать для ставок и обналичивать.

21.3. На бонусный счет поступают подарки, кэшбек и деньги по промокодам.

21.4. Реальный счет можно использовать, когда на нем находится достаточно средств для ставок. Если вы выводите выигрыш с депозита, то все бонусы, активные в текущий момент, аннулируются.

21.5. Делать ставки на спорт можно лишь с использованием реального счета.

21.6. Бонусный депозит активируется только тогда, когда на реальном счету не остается средств. Полученные в подарок деньги требуется отыгрывать. Снимать гривни с бонусного счета нельзя.

22. Бонусы и их отыгрыш

22.1. Клиентам клуба бонусы начисляются за прохождение регистрации и в ходе игры. От получения всех подарков или какого-то отдельного презента можно отказаться, обратившись в наш саппорт. Каждый из бонусов снабжается описанием, в котором указаны его вейджер и условия отыгрыша.

22.2. На площадке предусмотрены следующие виды бонусов:

22.2.1. Деньги. Начисляются в качестве определенного процента от суммы, внесенной на счет.

22.2.2. Фриспины. Так называются бесплатные вращения барабанов в играх.

22.3. Для отыгрыша любого из бонусов требуется сделать ставки на определенную сумму. Она прописывается в правилах для каждого подарка.

22.4. Мы оставляем за собой право просматривать логи и истории трансакций пользователей. Если в процессе анализа данных обнаружится, что пользователь злоупотреблял бонусами, они будут отменены. Геймер будет исключен из актуальных и последующих промоакций.

22.5. Если пользователь злоупотребляет бонусами, мы имеем полное право заблокировать его аккаунт.